Términos y condiciones
1 – Entrega del vehículo
El arrendatario declara expresamente que recibió el vehículo en la fecha de inicio del presente contrato, en las instalaciones de la empresa de alquiler, en buen estado de uso, mantenimiento y limpieza y equipado con todos los accesorios en buen estado, no presentando ningún defecto aparente, todo ello de acuerdo con la Entrega y Reembolso del Contrato de Alquiler Adjunto.
2 – Devolución
1. El vehículo será devuelto al término de este contrato o en la fecha de su resolución en las instalaciones de la empresa de alquiler identificadas anteriormente en el mismo lugar y en las mismas condiciones, en buen estado y limpieza, comprometiéndose a devolverlo a la empresa de alquiler en la fecha prevista al final de este contrato junto con todos los documentos y accesorios relacionados con él en las condiciones en que fue entregado.
2. El arrendatario se compromete a devolver el vehículo a las instalaciones de la empresa de alquiler donde fue entregado, salvo pacto en contrario, dentro del horario de oficina, es decir, de 9:00 a 12:00 horas y de 14:00 a 18:00 horas los días laborables.
3. Cuando el vehículo se devuelva en un lugar distinto del mencionado en el párrafo anterior, el arrendatario responderá de los daños causados al arrendador con esa situación, en particular los gastos de recuperación del vehículo previstos en la tarifa anexan y/o, en caso de daños que deban repararse, por el valor de la reparación según los métodos, especificaciones y precios de la marca. sin perjuicio, en el caso de daños, del uso del seguro contratado.
4. El arrendador no se hace responsable de ningún bien que se encuentre dentro del coche y pertenezca al arrendatario o a terceros.
3 – Retraso en la devolución del vehículo
El retraso en la devolución del vehículo constituye la obligación del arrendatario de pagar al arrendador, mediante cláusula penal, por cada día, total o fraccionado, una cantidad calculada sobre la base del triple del precio diario cobrado por el arrendador por el vehículo objeto del contrato y de acuerdo con la Tarifa.
4 – Depósito de seguridad
1. Al arrendatario se le entregará una garantía de seguridad, mediante tarjeta de débito o crédito, según lo previsto en la Tarifa, correspondiente a la franquicia del seguro.
2. En caso de accidente o devolución del vehículo en incumplimiento del presente contrato, el importe de los daños y/o coste se deducirá del importe entregado como garantía y, en caso de que no sea suficiente, es responsabilidad del arrendatario pagar el resto, hasta el importe total de los daños y/o costes causados al vehículo en un plazo máximo de ocho días.
3. Sólo podrá exigirse cualquier cantidad y/o coste previsto en esta cláusula previa información y prueba del daño en cuestión por parte del arrendador al arrendatario.
5 – Responsabilidad por el pago de daños y perjuicios
El arrendatario es responsable de pagar los daños causados que no estén cubiertos por el seguro.
6 – Seguro de responsabilidad civil
1. Durante la vigencia del contrato, el vehículo está cubierto por una póliza de seguro de responsabilidad civil obligatoria en la cantidad máxima prescrita por la ley, haciendo que el arrendatario sea responsable del pago de la cantidad que exceda de esa cantidad.
2. La tarifa diaria incluye el importe del seguro de responsabilidad civil al que se alude esta cláusula.
3. El vehículo también estará disponible con la cobertura de un seguro contra daños propios y el arrendatario deberá asumir el deducible respectivo y el valor de cualquier otro gasto derivado del uso del vehículo, a saber, importes de peajes, parques o diferencias de combustible según lo previsto en este contrato y en la Tarifa u otros, en particular, los previstos en la Cláusula 32.
7 – Vehículos de transporte de mercancías
1. Sin perjuicio de la aplicación de la cláusula 7 del presente contrato, en el caso del alquiler de vehículos de mercancías, el arrendatario es responsable de todos los daños causados, incluso si son causados por la colisión de árboles, balcones, puentes u otros obstáculos, así como objetos transportados.
2. En cualquier caso, el arrendatario está obligado a cumplir con las normas relativas al transporte de mercancías, respondiendo siempre de los daños o infracciones que cometa.
8 – Resolución y recuperación del vehículo
1. El presente contrato se resolverá automáticamente, sin recurrir a la vía judicial, si el vehículo que constituye su objeto se utiliza en condiciones que constituyan un incumplimiento del presente contrato.
2. En el caso contemplado en el párrafo anterior, además de la resolución automática del contrato, la empresa de alquiler se reserva el derecho de recuperar el vehículo en cualquier momento, sin previo aviso, y los cargos respectivos son responsabilidad única y exclusiva del arrendatario.
3. Las partes acuerdan que la empresa de alquiler podrá recuperar el vehículo en cualquier lugar donde se encuentre sin previo aviso, en caso de resolución anterior.
9 – Cambios de vehículos y prohibiciones de publicidad
El arrendatario no podrá realizar ninguna modificación o alteración en el vehículo, ni instalar o desinstalar accesorios, piezas y cualquier equipo o añadir publicidad o comercial sin autorización previa por escrito del arrendador, so pena de ser considerado propietario de mala fe, de conformidad con el artículo 1275 del Código Civil.
10 – Conductor autorizado
1. El arrendatario se compromete, en el momento de la salida, a no permitir que el vehículo sea conducido por personas no identificadas en este contrato de alquiler o documento adjunto al mismo (Entrega y reembolso del contrato de alquiler).
2. El incumplimiento de lo anterior en esta cláusula constituye una causa inmediata de resolución.
11 – Prohibiciones de uso del vehícublo y cesión de uso
1. El arrendatario se compromete a no utilizar o no permitir el uso del vehículo en las siguientes situaciones:
a) efectuar transportes públicos de pasajeros o mercancías u otras mercancías a cambio de cualquier compensación o remuneración;
b) para la utilización del vehículo en acontecimientos deportivos o entrenamientos, sean oficiales o no;
c) que el transporte de mercancías o animales infrinja la normativa aduanera o fiscal u otro comportamiento sea ilícito;
d) empujar o tirar de cualquier vehículo o remolque;
e) por cualquier persona bajo la influencia del alcohol, narcóticos o narcóticos;
f) Para el transporte de pasajeros o mercancías en violación de las características del vehículo contenidas en el Folleto / Documento Único de Automóvil (DUA) del mismo;
2. El Arrendatario está, a partir de ahora, impedido de sublocar, prestar o ceder, total o parcialmente, por cualquier forma o negocio, los derechos derivados de este acuerdo, sin la autorización previa expresa del Arrendador.
12 – Edad del conductor
1. La persona o personas autorizadas para conducir el vehículo deben ser mayores de 24 años y podrán, sin embargo, el alquiler a personas menores de 24 años y mayores de 21, previo pago de una cuota adicional contenida en la tarifa vigente de la empresa de alquiler.
2. Los conductores del vehículo deberán estar siempre en posesión de un permiso de conducción válido durante más de un año.
13 – Deber de diligencia
1. El arrendatario se compromete a utilizar el vehículo de forma diligente y prudente, observando las normas contenidas en el Código de Circulación y demás legislación que regule la circulación de vehículos.
2. El arrendatario se compromete, en el momento de la entrega del vehículo, a notificar a la empresa de alquiler si ha cometido alguna infracción del Código de Circulación.
3. El Arrendador tendrá derecho a devolver al Arrendatario el importe de las multas y/o multas que le impongan las autoridades competentes, por infracciones o infracciones, relacionadas con el uso y conducción de un vehículo alquilado, sin perjuicio del derecho a ser reembolsado por cualquier otra pérdida derivada de ello, así como a indemnizar todos los gastos judiciales y extrajudiciales a los que se le cause.
4. En caso de necesidad de identificación del conductor ante cualquier entidad o autoridad, la Compañía de Alquiler identificará siempre al conductor principal, a menos que el arrendatario identifique el registro de uso de cada conductor.
14 – Otros deberes de cuidado
1. El arrendatario se compromete a cerrar y cerrar correctamente el vehículo, no dejando en su interior los documentos relativos al mismo ni cualesquiera otros objetos susceptibles de provocar robos, hurtos o daños en el vehículo.
2. La pérdida o destrucción, total o parcial, de la documentación del vehículo constituirá la obligación del Arrendatario de indemnizar a la Empresa de Alquiler por las pérdidas inherentes, en particular por los costes derivados de la expedición de segundas vías, incluidos los gastos administrativos, según lo previsto en la Tarifa.
15 – Prohibición de transmisión o carga
Queda expresamente prohibido al arrendatario vender, hipotecar, intercambiar/intercambiar o crear cualquier tipo de carga sobre el vehículo, sus componentes y accesorios, sujeto a este contrato.
16 – Kilometraje
1. El arrendatario sólo solicita viajar con el coche arrendado un límite máximo de 400 km por cada día de alquiler (por cada 24 horas de alquiler).
2. Si el vehículo se utiliza durante más de un día, el valor medio diario límite mencionado anteriormente se tendrá en cuenta a efectos del número anterior.
3. Comprobación de la franquicia o media diarias de kilómetros recorridos, teniendo en cuenta el límite establecido, se cobrará cada kilómetro en exceso según la Tarifa vigente.
4. Se prohibirá expresamente al arrendatario realizar o intentar violar el cuentakilómetros.
5. Si se produce una infracción del cuentakilómetros, el arrendador cobrará al arrendatario un incremento de mil kilómetros por día de alquiler (además del límite diario de kilometraje), calculado según la tarifa más alta practicada por el arrendador, sin perjuicio de la acción o demandas que tal comportamiento dará lugar.
17 – Derecho a inspeccionar el vehículo
La empresa de alquiler puede inspeccionar o inspeccionar el vehículo en cualquier momento, y debe citar al arrendatario con 24 horas de antelación.
18 – Resolución
El incumplimiento de cualquier disposición de este acuerdo implica la resolución de este contrato de acuerdo con la cláusula 10.
19 – Duración del contrato de alquiler
1. El contrato de alquiler finaliza el día fijado en este contrato o su adición.
2. Si el arrendatario desea ampliar el periodo de alquiler, deberá acudir a las oficinas de la empresa de alquiler o ponerse en contacto con él vía correo electrónico con al menos 24 horas de antelación y obtener un nuevo contrato o adición, ampliando así el periodo de alquiler.
3. Dicha prórroga estará siempre sujeta a la aprobación de la Empresa de Alquiler y a la disponibilidad de flota y podrá consumarse mediante correo electrónico fijado en el presente contrato que las partes ya hayan acordado;
4. Si el Arrendador no acepta prorrogar el contrato, el arrendatario deberá entregar el vehículo en los términos referidos en este contrato, en caso contrario se verificará lo dispuesto en la Cláusula 10.
20 – Mantenimiento del vehículo
1. El mantenimiento normal del vehículo resultante de un uso normal y prudente será responsabilidad del arrendador, pero el arrendatario estará obligado a comprobar periódicamente los niveles de aceite (del motor, frenos y caja de cambios), agua o refrigerante.
2. Si observa algún problema mecánico en el vehículo (cualquier advertencia o información del sistema del vehículo), el Arrendatario se compromete a inmovilizarle inmediatamente y ponerse en contacto con la Compañía de Alquiler.
3. En caso de que el vehículo quede inmovilizado por fallo mecánico, las reparaciones sólo podrán realizarse con acuerdo previo y por escrito de la empresa arrendadora y de acuerdo con las instrucciones transmitidas.
21 – Error de consumo de combustible
En el caso de uso en el vehículo de combustible que no sea el apropiado para el vehículo, el arrendatario es totalmente responsable de todos y cada uno de los costos incurridos en la reparación del vehículo.
22 – Remolque por mal uso
Cualquier gasto de remolque debido al mal uso del vehículo siempre será responsabilidad del arrendatario.
23 – Combustible en el momento de la entrega
1. El vehículo se entrega en esta fecha con el nivel de combustible indicado en la Entrega y Reembolso del Contrato de Alquiler.
2. Cuando el vehículo sea devuelto con un nivel de combustible inferior al que tenía en el momento de la entrega, se cobrará al arrendatario el valor del combustible faltante más el coste del servicio de repostaje de combustible previsto en la tarifa vigente.
24 – Obligaciones en caso de accidente
El arrendatario se compromete, en caso de accidente durante el período de alquiler y siempre que no sea físicamente incapacitado, a hacer todo lo posible para informar a la Compañía de Alquiler de lo sucedido en el menor tiempo posible, colaborando con la Compañía de Alquiler y las autoridades, en lo que sea necesario, a saber:
a) Participar ante la empresa de alquiler y las autoridades policiales ante cualquier accidente, robo, hurto o cualquier otra reclamación, en un plazo máximo de 24 horas;
b) obtener los nombres y direcciones de las personas implicadas y de los testigos;
c) no abandonar el vehículo sin adoptar las medidas adecuadas para protegerlo y salvaguardarlo;
d) No asumir ninguna responsabilidad o declararse culpable en caso de accidentes, lo que puede implicar la responsabilidad de la empresa de alquiler;
e) Póngase en contacto con la compañía de alquiler inmediatamente proporcionándole un informe detallado del accidente, incluido el accidente automovilístico presentado por las autoridades policiales.
25 – Deducible en caso de accidente, robo o hurto
1. En caso de accidente, robo o hurto, el arrendatario será responsable del pago de una franquicia por daños al vehículo, hasta el importe fijado en las Tarifas vigentes en la fecha de celebración del presente contrato, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 8.
2. Los daños derivados del mal uso del vehículo serán responsabilidad exclusiva del Arrendatario si no están cubiertos por el seguro.
3. En caso de accidente por exceso de velocidad, negligencia, conducción bajo los efectos del alcohol, productos estupefacientes o consumo de cualquier producto que disminuya la capacidad de conducción, el arrendatario responderá de todos los gastos de reparación e indemnización correspondientes al tiempo de parada del vehículo accidentado, aunque se haya contratado el citado seguro.
26 – Período de cobertura del seguro
El vehículo sólo estará cubierto por un seguro durante el periodo pactado en el contrato de alquiler, salvo que exista una prórroga del contrato en los términos anteriormente expuestos, quedando consternada la empresa arrendadora por cualquier y toda responsabilidad por los accidentes causados o que puedan ser causados por el arrendatario, que es el único y exclusivo responsable de los mismos.
27 – Exclusión de cobertura
Tampoco habrá cobertura de seguro para ningún conductor que no tenga un permiso de conducir válido emitido hace más de un año.
28 – Límites territoriales a la circulación de vehículos
El vehículo no puede ser utilizado, maniobrado o conducido fuera de los límites territoriales de Portugal sin el permiso previo por escrito de la empresa de alquiler, a menos que elvehículo no esté asegurado.
29 – Fraude, declaraciones falsas y uso de documentos falsos
Si el vehículo se alquila en la empresa de alquiler por medio de medios fraudulentos, declaraciones falsas o uso de documentación falsa, o si se alquila con el propósito de cometer acciones ilegales, cualquier uso del vehículo se considera no autorizado por el arrendador constituyendo una clara violación de este contrato de alquiler.
30 – Pagos
1. El arrendatario se comprometerá expresamente a pagar al arrendador las cantidades debidas y derivadas de la celebración del presente contrato tan pronto como se le solicite, en particular:
a) el precio adeudado por el alquiler del vehículo, dependiendo del período de alquiler y su kilometraje calculado de acuerdo con la Tarifa vigente y contenida en este contrato;
b) todos y cada uno de los gastos relativos al deducible del seguro y cualesquiera otros gastos aplicables de conformidad con la tarifa vigente;
c) todos los impuestos sobre el alquiler del vehículo de motor, es decir, el IVA yaincluido en la T del sorteo en vigor.
d) todos los costos incurridos por el arrendador derivados del cobro de los pagos pendientes por parte del arrendatario como resultado de este contrato, incluidos los honorarios de abogados.
e) el valor de las multas y/o multas que le impongan las autoridades competentes, por razón de infracciones o infracciones, relacionadas con el uso y la conducción del vehículo alquilado, sin perjuicio del derecho a ser el arrendador reembolsado por cualquier otra pérdida derivada de ello, así como a reembolsar todos los gastos administrativos de identificación con las autoridades competentes previstos en la tarifa vigente, así como; costas judiciales y extrajudiciales a las que se ocasiona.
f) el valor de los gastos derivados del paso por los pórticos de las autopistas (Via Verde o cualquier otro sistema equivalente), según lo previsto en el presente contrato en las cláusulas siguientes.
2. Toda factura no pagada en la fecha de vencimiento se incrementará con intereses de demora al tipo máximo legalmente permitido hasta el pago completo, así como con un aumento del 20% en la cláusula penal y una indemnización por daños sufridos.
31 – Servicio de gestión Via Verde o equivalente si está instalado
1. La Empresa de Alquiler podrá poner a disposición del arrendatario, en el parabrisas del coche o en otro lugar apropiado, un identificador de Via Verde o equivalente de acuerdo con la Tarifa vigente.
2. El cliente es responsable del correcto uso y conservación del identificador de via verde (propiedad de la empresa de alquiler o Via Verde), y en ningún caso podrá retirar dicho equipo del lugar donde se encuentre instalado o utilizarlo en otro vehículo, debiendo informar a la empresa de alquiler de cualquier anomalía.
3. El cliente será responsable en caso de daño o pérdida del equipo, quedando obligado a pagar el costo esperado para este caso en la Tarifa vigente.
4. Si el vehículo no dispone de identificador Green Road o equivalente, el cliente se compromete a abonar a las entidades recaudadoras competentes todas las tasas y costes administrativos que se deban por el uso del vehículo durante la vigencia del contrato.
5. En los casos previstos en los números anteriores de esta cláusula o en el caso de que el equipo presente algún fallo técnico que imposibilite la lectura del servicio de pago Via Verde o equivalente, el cliente autoriza a la empresa de alquiler a facilitar sus datos a Via Verde o equivalente para el cobro de peajes y/u otros costes asociados derivados del uso del vehículo en la vigencia del contrato.
32 – Garantía de cumplimiento
1. El Arrendatario, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones derivadas del presente contrato, deberá constituir una garantía por el importe identificado anteriormente en la cláusula 6, que se destine al pago de desgravaciones, cláusulas penales, intereses de demora, daños y perjuicios, peajes, Via Verde, gastos de cualquier naturaleza y daños previstos en el presente contrato.
2. Dicho depósito de seguridad se devolverá mediante transferencia bancaria a la cuenta que indique el Arrendatario o a la del origen de la tarjeta utilizada.
3. El Arrendatario autoriza expresamente al Arrendador a cargar en las tarjetas mencionadas anteriormente el importe de la garantía y los costes derivados del uso del vehículo previsto y previsto en este contrato, es decir, derivados o no de Gastos Adicionales – «Cargo por demora» – debido a multas de estacionamiento y violaciones del código de circulación, seguro de alquiler de coche deducible (importes relacionados con los deducibles de indemnización por colisión/protección contra cualquier pérdida o daño en el vehículo, en el caso de que se produzca en una situación en la que el arrendatario sea responsable del vehículo) o cualquier cantidad resultante de daños, pérdida o robo relacionado con el vehículo alquilado, y la empresa de alquiler debe devolver el importe restante.
4. El arrendatario o titular de la tarjeta será notificado de los gastos adicionales – «Cargo por pago atrasado» – a través de un mensaje de teléfono móvil o correo electrónico contenido en este acuerdo.
5. Si la garantía ha sido devuelta y si se produce, posteriormente, la aparición de algún gasto adeudado por el arrendatario derivado del uso del vehículo, el arrendatario siempre será responsable del pago, autorizando expresamente al arrendador a cargar el monto respectivo en la tarjeta o, si esto no fuera posible, asumirá el costo más los costos administrativos e intereses a la tasa legal para transacciones comerciales, de conformidad con lo establecido en el presente contrato y su tarifa vigente.
33 – Asistencia en viaje
1. El vehículo recibirá asistencia en la carretera en caso de avería, accidente o daños en los neumáticos que impidan que el vehículo circule por sus propios medios.
2. En estos casos, el Arrendatario deberá llamar al número de servicio indicado por el Arrendador en el momento de la entrega del vehículo y que figura en la Entrega y Reembolso del Contrato de Alquiler, es decir, el número 800 201 833.3. Se garantizará el remolque del taller que deberá indicar el arrendador.
34 – Garantes
1. La Compañía de Alquiler podrá exigir al Arrendatario que presente uno o más garantes.
2. El(los) garante(s) suscrito(s) en virtud del presente acuerdo, identificado(s) anteriormente(s), asume la obligación de pagador(es) principal(es), garantía(m) y es responsable de todas las obligaciones derivadas de este acuerdo.
3. Los garantes ya han renunciado al beneficio de la Exclusión Previa prevista en el artículo 639 del Código Civil portugués.
35 – Controversias y foro competente
1. Para todas las disputas, de naturaleza declarativa o ejecutiva que surjan de este contrato, el foreto del Distrito de Aveiro con la renuncia expresa de cualquier otro está estipulado por el acuerdo de las partes.
2. La parte perdedora correrá con los gastos derivados de tales litigios, incluidos los honorarios de los representantes legales que la otra parte haya gastado.
36 – Conocimiento y aclaración sobre el contenido del contrato y del Libro de Reclamaciones
1. El Arrendatario reconoce que todas las Cláusulas contenidas en este acuerdo han sido comunicadas y explicadas oportuna y expresamente, siendo consciente de ellas, por lo que firma este contrato.
2. La Empresa de Alquiler pone a disposición del Arrendatario el libro de reclamaciones en formato físico, estando disponible en su establecimiento fijo para el servicio público, ubicado en Avenida 25 de abril, n. 34, 3810-197 Aveiro, así como en formato electrónico accesible a través del sitio https://www.livroreclamacoes.pt/INICIO.