PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Datos personales del arrendatario
1 – La empresa de alquiler BEE4DRIVE, de conformidad con las disposiciones de la legislación vigente, tiene la intención de procesar los Datos Personales del Arrendatario para diversos fines, a saber, (a) gestión de clientes; (b) cumplimiento de obligaciones legales.

2 – A estos efectos de la ejecución del contrato, el Arrendatario autoriza a BEE4DRIVE expresa e inequívocamente a recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales: nombre; número de teléfono y/o teléfono móvil; sexo; edad; vivienda; número de contribuyentes; número de documento de identidad, tarjeta de ciudadano o pasaporte y sus fechas de vencimiento y fechas de emisión; otro documento de identificación; número de permiso de conducción y fecha de expedición; correo electrónico e IBAN.

3 – A los efectos de la celebración del contrato, la gestión de la relación contractual, en particular, los pasos previos a la formación del contrato y la declaración de la voluntad comercial, así como la búsqueda de los intereses legítimos de BEE4DRIVE, el Arrendatario autoriza expresamente a BEE4DRIVE a realizar la reproducción física y/o digital de la Tarjeta Ciudadana, así como del Permiso de Conducir, así como conservar sus reproducciones durante el tiempo estrictamente necesario para los fines en cuestión, de conformidad con las disposiciones del Decreto-Ley n.º 181/2012, de 6 de agosto.

4 – BEE4DRIVE puede comunicar los datos recopilados a terceros para: (a) fines de prestación de servicios; (b) autoridades policiales y/o judiciales, en caso de solicitud de violación del Código de Circulación y por razones de investigación criminal.

5 – El Arrendatario es consciente de que el vehículo arrendado tiene instalado un sistema de geolocalización que registra, entre otras cosas, la ruta del vehículo, y el Arrendatario autoriza expresamente el funcionamiento del sistema en el vehículo en cuestión y la recogida/registro de los datos proporcionados por el sistema en dicho vehículo, que pueden ser utilizados en caso de incumplimiento contractual y/o transposición fronteriza.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Este sitio web es propiedad de BEE4DRIVE, S.A., con domicilio en Portugal, en Avenida Europa, Vilar 3810-167, AVEIRO. Este sitio web está alojado en el Centro Nacional de Datos, cumpliendo con las obligaciones legales previstas por el RGPD.
Antes de utilizar este sitio web, lea atentamente la política de tratamiento de datos personales de BEE4DRIVE, S.A., ya que explica el tratamiento de sus datos personales. El uso de este sitio web presupone la aceptación de esta política.

1. Datos que tratar / Enlaces a otros sitios web
Recopilamos y procesamos varios tipos de datos personales a través de este sitio web. Esto incluye:
• Información que nos proporciona cuando se registra, realiza un pedido y utiliza nuestro sitio web, como: nombre, dirección, dirección de correo electrónico
• Información requerida al informar un problema con nuestro sitio web.
• Información recopilada a través de cookies.
• Información sobre el vehículo alquilado y datos específicos del contrato.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies o el punto 2 de esta política.
Asimismo, le informamos que no aceptamos ni asumimos ninguna responsabilidad por ningún sitio web que no sea el regalo de BEE4DRIVE, S.A.

2. Información sobre el tratamiento de datos personales
2.1 Datos personales proporcionados
El arrendatario deberá facilitar a BEE4DRIVE, S.A. los datos identificados en el contrato de alquiler como obligatorios, sin los cuales no se podrá celebrar el contrato.
Los datos, marcados con asterisco (*) en la siguiente lista, son obligatorios y un requisito contractual. De esta manera, usted está obligado a proporcionar estos datos. Si no proporciona la información, no podremos responder o procesar su solicitud.

CATEGORÍA DE DATOS	CREACIÓN
Identificación	Nombre*, números y fechas de vencimiento de documentos de identificación civil (y sus imágenes) *, pasaporte*, NIF*, licencia de conducir* u otros documentos de identificación.
Contacto	Dirección*, teléfono móvil*, correo electrónico* u otros documentos de contacto.
Situación profesional	Profesión.
Situación personal	Fecha de nacimiento, estado civil, hogar.
Económico y transaccional	Banca* (IBAN, NIB o similar) cuando corresponda.
Económico y transaccional	Respuestas a Encuestas de Satisfacción, Fecha de Pedido, Plazo del Contrato, Precio, Historial de Quejas, entre otros.
Uso de plataformas	Respuestas a Encuestas de Satisfacción, Fecha de Pedido, Plazo del Contrato, Precio, Historial de Quejas, entre otros.
Uso del coche	Número de kilómetros, registro de mantenimiento e intervenciones en su caso, entre otros.
Aplicación, Internet y Redes Sociales	Ubicación, uso de las redes sociales de BEE4DRIVE, entre otras.

2.2 Retención de datos personales
El plazo de conservación de sus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, es decir, tratamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente y, eventualmente, posteriormente los conservamos, debidamente almacenados y protegidos, durante el tiempo que puedan derivarse responsabilidades derivadas del tratamiento, cumplimiento de la legislación vigente en cada momento.
Si nos ha dado su consentimiento para fines de marketing, sus datos personales se conservarán para este fin durante un período de tres años a partir de su último contacto con nosotros. La comunicación de los datos proporcionados como parte de las conversaciones en línea se conservará durante un período de un mes a partir de la última sesión de conversación. En cualquier caso, los datos de audio o vídeo de las sesiones de conversación no se conservarán salvo en los casos de necesaria participación en la reclamación, en cuyo caso se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para completar el procedimiento.
2.3 Finalidades para el uso de datos personales

Bee4Drive utilizará sus datos personales para las siguientes finalidades:

PROPÓSITO	DESCRIPCIÓN
Ejecución y cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.	· Presentación de propuestas comerciales. · Respuesta a solicitudes de reserva. · Celebración y prórroga de contratos de alquiler. · Entre otros.
Comunicación y gestión de la relación contractual	· Contacto, comunicación y respuesta a las solicitudes realizadas
Mejora de la prestación de servicios	· Envío de consultas de satisfacción del cliente sobre los servicios prestados para la mejora continua desde la devolución del cliente. Siempre puede informar que ya no desea ser contactado para este propósito.
Marketing	Si usted es nuestro Cliente, utilizaremos sus datos personales para proporcionarle por correo electrónico noticias nuestras, como nuevas ofertas, nuevas campañas y nuevos vehículos y servicios que le puedan gustar. Consideramos que tenemos un interés legítimo en enviar esta información, ya que también será beneficiosa para usted, permitiéndole mejorar su experiencia y acceder a la información que creemos que es de su pleno interés. Para estos fines, también podemos revisar su perfil de usuario o cliente, incluso a través de su historial de navegación y / o historial de compras, para determinar sus preferencias y así enviarle información personalizada. En ningún momento compartiremos sus datos personales con otros terceros con fines de marketing, a menos que tengamos su consentimiento expreso y explícito. Si no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede informarnos en cualquier momento haciendo clic en el enlace a tal efecto en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que reciba de BEE4DRIVE. Si lo prefiere, siempre puede expresar su preferencia por no recibir comunicaciones de marketing al correo electrónico geral@bee4drive.com.
Cumplimiento de obligaciones legales	· Obligaciones legales que puedan exigirse a Bee4Drive. · Respuesta a órganos judiciales, reguladores y supervisores. · Entre otros
Administración de registros de usuario	· Si se registra como usuario de cualquier aplicación, área reservada o plataforma propiedad de BEE4DRIVE necesitamos tratar sus datos para identificarle como usuario en dichas plataformas y darle la posibilidad de acceder a las diversas funcionalidades y servicios que están disponibles como usuario registrado.
Protección de derechos y bienes	· Verificación y confirmación con agencias de crédito u otras fuentes, así como almacenamiento de información relativa a cualquier incidente en los casos en que, como consecuencia de dicho incidente, si considera que puede existir un riesgo para futuros contratos, en cuyo caso, incluso, sus datos podrán ser comunicados a la Asociación de Fabricantes de Alquiler de Coches sin Conductor, a efectos de inclusión en la base de datos de clientes no conformes y para transmitir a las empresas de recuperación de créditos en caso de incumplimiento del contrato celebrado.
Control de seguridad física	· Videovigilancia en nuestras instalaciones, cuando corresponda. · Entre otros.
Gestión de litigios	· Cobro judicial y extrajudicial. · Gestión de otros conflictos. · Entre otros.
Gestión Contable, Fiscal y Administrativa	· Contabilidad y facturación. · Información fiscal, incluido el envío de información a la Autoridad Tributaria. · Entre otros.

2.4 Intercambio de datos personales
Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad y son utilizados única y exclusivamente para las finalidades identificadas.
BEE4DRIVE garantiza que nunca venderá, prestará o transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso y explícito.
Para garantizar que sus solicitudes sean objeto de un seguimiento adecuado, así como para garantizar la mejor asistencia posible, sus datos personales pueden compartirse con nuestros proveedores o prestadores de servicios, por ejemplo:
· Instituciones Financieras;
· Proveedores de servicios tecnológicos;
· Proveedores de servicios relacionados con la atención al cliente.

BEE4DRIVE garantiza que dichas entidades también cuentan con medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección total de sus datos personales y que procesarán sus datos solo para el pleno cumplimiento de los fines inherentes a la ejecución del contrato.

3. Redes sociales
3.1 Asistencia en redes sociales
También puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de redes sociales. Por ejemplo, si nos envía un mensaje o una publicación en sus canales de redes sociales, podemos usar la información en su mensaje o publicación para hacer un seguimiento con usted, sobre el tema para el que nos contactó, a través del canal de red social que utilizó. Con el fin de darle la respuesta/apoyo que ha solicitado, podemos pedirle que proporcione, directa o privadamente, más información.
3.2. Conexión a redes sociales / plug-ins de redes sociales
Nuestro sitio web incluye enlaces a redes sociales.
Para proteger sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, no utilizamos complementos sociales. En cambio, los enlaces HTML están incrustados en el sitio web, lo que permite compartir fácilmente en las plataformas de redes sociales. La incrustación de enlaces impide la conexión directa a múltiples servidores de redes sociales cuando abre una página desde nuestro sitio web. Al hacer clic en uno de los botones, se abre una ventana del navegador que dirige al usuario al sitio web de su proveedor, donde (después de iniciar sesión), por ejemplo, puede usar el botón «Me gusta» o «Compartir».
Para obtener más información sobre los fines y el alcance del procesamiento de datos y los usos adicionales de sus datos personales por parte del proveedor y sus páginas web, así como sobre sus derechos y posibles configuraciones para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos del proveedor de servicios en cuestión.
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4. Derechos
Con respecto a sus datos personales, tiene derecho de acceso, derecho a cambiar / rectificar, derecho a eliminar / eliminar (derecho al olvido), derecho a limitar / restringir el procesamiento, derecho a la portabilidad de datos, derecho de oposición al procesamiento de datos personales relacionados con usted, basado en el art. 6 GDPR o cuando los datos personales se procesan para propuestas / ofertas de marketing directo de acuerdo con la ley aplicable.
Sus derechos están sujetos a los límites y obligaciones legalmente previstos, por lo que puede sufrir algunas restricciones bajo ciertas condiciones.
Como creadores de datos, podemos actualizar sus datos personales en cualquier momento (por ejemplo, cambiar su dirección).

5. Ejercicio de derechos
Si desea ejercer los derechos mencionados anteriormente, envíe una solicitud por escrito a: rgpd@bee4drive.com
Para ejercer su derecho a presentar una queja (art. 77 GDPR), póngase en contacto con CNPD – Comisión Nacional de Protección de Datos – Av. D. Carlos I, 134 – 1ª 1200-651 Lisboa – Tel: +351 213928400 – Fax: +351 213976832 – e-mail: geral@cnpd.pt.

6. Contactos
Las comunicaciones escritas se dirigirán a:
BEE4DRIVE, S.A.
R. de Santa Rita, Vilar 3810-167 AVEIRO o
geral@bee4drive.com
234340305

Versión: junio de 2022
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